귀뚜라미보일러 고객센터 지역별고객센터 고장문의

귀뚜라미보일러는 많은 가정에서 겨울철 따뜻한 난방을 위해 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 중요한 보일러가 문제를 일으킬 때, 신속한 수리와 유지 보수가 필수적입니다. 오늘은 귀뚜라미보일러 고객센터에 대해 자세히 알아보겠습니다. 전화번호와 서비스센터 위치부터 AS 신청 방법, 고장 대처법 등 다양한 정보를 구체적으로 설명해드릴 예정이니 끝까지 함께 해주세요.

[ 목차 ]

귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호 (☎1588-9000)

귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다. 이 번호를 통해 제품의 고장 문의나 수리 예약을 진행할 수 있습니다. 고객센터의 대응시간은 아래 표와 같습니다.

구분	4~9월	3,10월	11~2월
평일	09:00 ~ 18:00	08:00 ~ 18:00	24시간 운영
토요일	09:00 ~ 13:00	09:00 ~ 18:00	24시간 운영
일요일, 공휴일	휴무	09:00 ~ 18:00	24시간 운영

귀뚜라미보일러 서비스센터 위치

귀뚜라미보일러는 전국 각지에 서비스센터를 운영하고 있어 빠른 서비스를 제공합니다. 대표적인 서비스센터 위치는 아래와 같습니다:

지역	서비스센터 위치	전화번호
서울 노원점	서울 노원구 동일로 1009	02-978-5900
수원중앙점	경기도 수원시 장안구 팔달로 197	031-232-1144
용인북부점	경기도 용인시 처인구 백옥대로1922번길 7	031-335-1101
수원남부HS	경기도 수원시 권선구 세권로166번길 10	031-236-9000
북수원대리점	경기도 수원시 장안구 서부로 2193	031-257-9000
신갈HS	경기도 용인시 기흥구 신갈로 18-1	031-284-9000
화성 발안	경기도 화성시 팔탄면 삼천병마로 390-78	031-353-5004
오산대리점	경기도 오산시 오산천로 162	031-376-9000
동안양	경기도 안양시 동안구 관악대로404번길 10-4	031-422-9002
군포	경기도 군포시 군포로 479	031-429-9000

나오지 않는 서비스센터의 위치와 연락처는 귀뚜라미보일러 공식홈페이지에서도 쉽게 찾을 수 있습니다. 필요할 때 가까운 지점으로 직접 방문해 도움을 받을 수 있습니다.

 

귀뚜라미보일러 서비스센터 위치찾기

서비스센터찾기 - 보일러는 역시!귀뚜라미

 

 

귀뚜라미보일러 AS신청 방법

귀뚜라미보일러 AS 신청 방법은 크게 세 가지로 나뉩니다:

 

• 유선 상담: 고객센터 전화번호(1588-9000)로 전화하여 상담을 통해 접수합니다.
• 카카오톡 채널: 카카오톡에서 '귀뚜라미보일러' 플러스친구를 추가하여 챗봇을 통해 간단히 접수할 수 있습니다. 챗봇은 상담 기능은 제공하지 않지만 빠른 접수가 가능합니다.

 

• 공식 홈페이지: 귀뚜라미보일러 공식 홈페이지에서 AS 신청서를 작성하여 접수하는 방식도 있습니다. 온라인 접수는 이름, 전화번호, 주소, 고장 유형 등 기본 정보를 입력하면 됩니다.

귀뚜라미보일러 고장 문의

보일러 사용 중 문제가 발생할 경우 가장 먼저 고객센터에 연락해 상황을 설명하는 것이 중요합니다. 또한, 귀뚜라미보일러는 다양한 에러코드를 통해 사용자가 문제를 쉽게 진단할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, E1은 점화 실패, E2는 온도 센서 고장을 나타내며, 이를 통해 고장 원인을 파악하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

고장 시 기본적인 확인 사항으로는 가스 공급 여부, 전원 연결 상태, 온수 및 난방 설정 상태를 점검하는 것이 있으며, 간단한 고장은 자가 진단 후 고객센터와의 상담을 통해 해결할 수 있습니다.

귀뚜라미보일러 보증기간 확인 방법

귀뚜라미보일러의 보증기간은 제품마다 다르므로 구매 시 제공된 보증서나 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 보증기간 내 수리는 무상으로 진행되며, 보증기간이 지난 경우에도 유료 수리를 통해 계속해서 서비스를 받을 수 있습니다. 보증기간 확인은 고객센터에 전화하거나 온라인 접수를 통해 확인할 수 있습니다.

Q&A

Q: 귀뚜라미보일러 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

A: 기본적으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 동절기에는 24시간 운영됩니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다.

Q: AS 신청은 어디서 할 수 있나요?

A: AS 신청은 고객센터 전화, 카카오톡 플러스친구, 그리고 공식 홈페이지에서 할 수 있습니다. 간편한 방법을 선택해 이용하세요.

Q: 에러코드는 어떻게 확인하나요?

A: 보일러에 표시되는 에러코드를 통해 문제를 진단할 수 있습니다. 대표적인 에러코드로는 E1(점화 실패), E2(온도 센서 고장) 등이 있으며, 각 에러코드에 대한 자세한 내용은 사용 설명서나 고객센터에 문의하면 확인할 수 있습니다.

마무리

귀뚜라미보일러는 겨울철 필수 가전으로, 문제가 발생할 경우 신속하게 고객센터를 통해 해결하는 것이 중요합니다. 오늘 소개해드린 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, AS 신청 방법 등을 통해 귀뚜라미보일러의 다양한 서비스를 효과적으로 이용해 보세요. 또한, 에러코드나 보증기간 관련 정보도 꼭 기억해 두시면 도움이 될 것입니다. 항상 따뜻하고 편안한 겨울을 보내시길 바랍니다!