현대카드 상담원 연결하기 (FEAT. ARS센터, 분실신고 및 해제)

카드를 사용 중 ARS 고객센터 상담원과 연결이 필요한 상황이 생기게 됩니다. 분실신고 및 보이스 피싱에 당했을 경우에도 마찬가지입니다. 이번 포스팅에서는 현대카드 ARS 고객센터 관련 자세한 내용 및 상담원과의 연결을 위한 방법을 알아보겠습니다.

 

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국내전용 카드 이용 대표전화 ☏1577-6000

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

상담원 연결

• 한도, 결제, 사용 문의: 1번 → 0번 → 1번
• 정보 변경 문의: 1번 → 0번 → 2번
• 이벤트, 카드 혜택, 포인트 문의: 1번 → 0번 → 3번
• 각종 증명서 발급 문의: 1번 → 0번 → 4번
• 카드 발급 문의: 1번 → 0번 → 5번
• 기타 문의: 1번 → 0번 → 6번

 

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거래승인 ☏1577-6200

도난, 분실, 거래 승인과 관련된 업무를 처리하며 365일 24시간 대응 가능한 서비스입니다.

 

• 도난 ∙ 분실신고

본인 회원: 1번 → 1번 → 1번

가족 회원: 1번 → 1번 → 2번

법인카드: 1번 → 1번 → 3번

해외 분실: 1번 → 1번 → 4번

카드 습득 신고: 1번 → 1번 → 5번

 

• 도난 ∙ 분실 접수 확인

개인 회원: 1번 → 2번 → 1번

법인 회원: 1번 → 2번 → 2번

 

도난 ∙ 분실 해제: 1번 → 3번

보이스피싱 신고: 1번 → 4번

상담원 연결: 1번 → 0번

 

• 카드수령등록

카드수령: 2번

비밀번호 등록 및 변경: 4번

 

• 이용한도 조회

개인회원: 5번 → 1번

법인회원: 5번 → 2번

 

• 기타문의

카드 이용내역 및 결제대금 조회 등 일반상담 ARS이용: 6번 → 0번

 

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기타 국내 전용 ARS

• 금융서비스 ☏ 1577-6100
• PRIVIA ☏ 1588-0360
• 케어서비스 ☏ 1588-3483
• 외국인 회원 상담 편의 서비스 ☏ 1899-6111

 

해외전용 ARS

카드이용 ☏ +82-2-3015-9000 (평일 오전 9시~오후 6시)

거래 승인 ☏ +82-2-3015-9200 (도난, 분실, 거래 승인 365일 24시간 가능)

 

 

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