BC카드 ARS고객센터 파헤치기 (feat. 상담원연결)

BC카드는 시중은행들과 함께 출자해서 설립된 신용카드사입니다. 보통 은행에서 신용카드를 발급받으시면 대부분 BC카드 마크가 있는 것을 보실 수가 있습니다. 이번 포스팅에서는 BC카드 고객센터 ARS 전화번호 및 상담가능시간에 대해 상세히 알아보겠습니다.

 

※ 참고사항

선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등은 카드를 발급받으신 발급사(은행 또는 카드사)로 문의하시면 됩니다.

 

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비씨카드 고객센터 전화번호

• 종합상담: ☏ 1566-4000, 1588-4000, 평일09:00 ~ 18:00
• 가맹점/승인: ☏ 1588-4500, 24시간 연중무휴
• SMS신청 등 부가서비스: ☏1588-4466, 24시간 연중무휴
• 단기카드대출(현금서비스): ☏1566-7777, 24시간 연중무휴
• 분실: ☏1588-4515, 24시간 연중무휴
• 해외이용: ☏02-950-8510, 24시간 연중무휴
• VIP서비스: ☏1566-7890, 평일 09:00 ~ 18:00 (플래티늄, 인피니트&다이아몬드 카드 전용)
• 비씨보험: ☏02-6322-2850, 평일 09:00 ~ 1800
• 비씨여행: ☏1566-7977, 평일 09:00 ~ 18:00
• 비씨 크레딧 세이프: ☏1544-8711, 평일 09:00 ~ 18:00

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개인회원

• 결제금액: 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 → 2번 결제금액
• 한도조회: 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 → 1번 한도조회
• 문자알림서비스(SMS): 1588-4466 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력→ 발급은행 / 비밀번호 입력
• TOP 조회 및 사은품 신청: 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 3번 → 1번 사은품 신청
• 단기카드대출(현금서비스)신청: 1566-7777 → 카드번호 입력 → 비밀번호 입력 → 1번 단기카드대출
• 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰번호와 별표(*) 및 생년월일 입력→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 2번 → 1번 단기카드대출
• 카드발급 조회 신청: 1588-4466 → 8번 카드발급 및 배송문의 → 카드번호 또는 휴대폰번호와 별표 (*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력

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가맹점 및 승인 관련

• 입금내역 조회:  1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호 입력 → 3번 입금내역조회
• 세무서 신고용 매출실적자료 요청: 1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호 입력 → 4번 세무서 신고용 매출실적 조회→ 2번 (년/월/일 입력) → 2번 FAX 요청
• 가맹점 신규 가입 확인: 1588-4500 → 2번 → 1번 → *번 → 2번 가맹점 신규 가입 확인
• 면세유 승인: 1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호입력 → 1번 거래승인 → 2번 면세유 승인

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카드 발급사별 ARS 대표번호

• 우리카드: ☏1588-9955
• SC제일은행: ☏1588-1599
• 하나카드: ☏1599-1155
• NH농협카드: ☏1644-4000
• IBK기업은행: ☏1588-2588
• KB국민카드: ☏1588-1688
• 대구은행: ☏1588-5050
• BNK부산은행: ☏1588-6200
• BNK 경남은행: ☏1588-8585
• 씨티은행: ☏1588-1365
• 신한카드: ☏1544-7000

이외 개인한도 조정 및 법인회원 한도조정은 해당카드 발급은행 영업점으로 서면요청이 필요하니 참고부탁드립니다.